招商办卡程序
中国人民银行淮北市中心支行开展线上消费者权
2020-03-17

  为进一步提升金融消费者防范风险的能力和金融知识素养,切实维护消费者合法权益,招商银行淮北分行(以下简称“淮北分行”)在3·15期间,积极联合中国人民银行淮北市中心支行(以下简称“人行淮北中支”)开展“线’,与您共相守”线上消费者权益保护宣传活动,取得显著宣传效果。

  活动之前,淮北分行积极与人行淮北中支保持沟通,并就本次线上有奖问答活动制定了详细推动方案。从有奖问答线各类素材题库设计,淮北分行的金融知识普及宣传工作,不仅得到了人行淮北中支以的大力支持,活微信小程序线 ” 与您共相守——招商银行淮北分行联合也随着此次线上推广得到了大家的高度认可,推广首日访问量已突破千人次。

  线金融知识有奖问答活动启动以来,消费者只需要通过微信扫描二维码或点击链接即可轻松关注答题。中国人民银行淮北市中心支行开展线上消费者权益保护宣传消费者可以通过答题掌握了解自身权益保护的各项基础知识。题库不仅囊括了金融消费者享有的八项法定权利以及防范电信诈骗等金融知识,而且通过“有奖答题”提升客户积极性与参与度,展现招商银行良好优质的品牌形象。在疫情期间严格落实消费者权益保护相关工作要求的同时,积极践行社会责任,起到了较好的宣传效果。

  3·15期间,淮北分行还分别通过行长站大堂、美篇,营业网点LED电子屏、海报、折页多渠道开展宣传工作,营造3·15宣传氛围。截至3月15日,线上通过微信有奖问答、美篇等客户参与累计突破3000余人次;线下通过网点发放折页、行长站大堂解答客户疑问和业务引导办理等触及800余人次,有效地达到了在客户办理业务的同时也能了解相关金融安全常识。

  淮北分行将不断在践行消费者权益保护的道路上创新思变,严格履行保护消费者合法权益职责,努力提升金融消费者自我保护的能力,为更多的群众宣传金融产品和金融知识,积极营造和谐的金融消费环境。